Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 2 agosto 2026
1. Cos'è HostInTenerife
HostInTenerife.com ("la Piattaforma", "noi") è un marketplace online che mette in contatto proprietari/gestori di immobili per vacanze a Tenerife ("Host") con persone che desiderano prenotare un soggiorno ("Clienti"). La Piattaforma facilita la presentazione degli annunci, la prenotazione e l'elaborazione del pagamento, ma non è parte del contratto di alloggio stipulato tra Cliente e Host — tale contratto si forma direttamente tra i due alla conferma della prenotazione.
2. Account utente
Per prenotare o pubblicare un immobile è necessario un account, autenticato tramite e-mail (link di accesso) o tramite un fornitore terzo (Google, Facebook). Sei responsabile di mantenere l'accuratezza dei dati del tuo account e la riservatezza dell'accesso all'indirizzo e-mail associato.
3. Prenotazioni e pagamenti
Il pagamento viene elaborato integralmente tramite Stripe al momento della prenotazione. Il prezzo visualizzato è il prezzo finale, senza costi aggiuntivi nascosti al momento del pagamento. La Piattaforma trattiene una commissione sull'importo incassato, e la differenza viene trasferita all'Host tramite il suo account Stripe Connect. La conferma della prenotazione avviene automaticamente, subito dopo l'elaborazione con successo del pagamento.
4. Regola del prezzo minimo garantito
La Piattaforma richiede agli Host che il prezzo visualizzato su HostInTenerife sia inferiore di almeno il 10% rispetto al prezzo totale pagato da un cliente per lo stesso immobile e le stesse date su altre piattaforme di prenotazione (o, per immobili non pubblicati altrove, rispetto a un prezzo di mercato stimato). Questa regola è una dichiarazione dell'Host al momento della pubblicazione, e può essere rivista dalla Piattaforma.
5. Cancellazioni e rimborsi
Le condizioni di cancellazione e rimborso sono descritte separatamente nella nostra Politica di Cancellazione e Rimborso, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.
6. Obblighi dell'Host
L'Host garantisce di possedere una licenza di sfruttamento turistico (VV) valida per l'immobile pubblicato, che le informazioni presentate (prezzo, servizi, capacità, posizione) siano corrette, e di mantenere aggiornato il calendario di disponibilità per evitare sovrapposizioni di prenotazioni.
7. Limitazione di responsabilità
La Piattaforma agisce come intermediario tecnico. Non siamo responsabili per la qualità effettiva dell'alloggio, la condotta delle parti o eventuali controversie sorte durante il soggiorno, ma ci impegniamo ragionevolmente a mediare qualsiasi problema segnalato.
8. Legge applicabile
Questi termini sono disciplinati dalla legislazione applicabile in Spagna / nell'Unione Europea, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore del paese di residenza del Cliente.
Questo testo ha carattere puramente informativo e non costituisce consulenza legale. Raccomandiamo la revisione da parte di un avvocato specializzato in diritto dei consumatori e del turismo prima del lancio commerciale completo.